# Chính sách bảo mật

> Chính sách bảo mật Vee cho biết bạn cung cấp thông tin cá nhân nào khi đặt vé tàu cao tốc, Vee dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và quyền xem, sửa, xoá dữ liệu

- **URL:** https://taucaotoc.vee.vn/chinh-sach-bao-mat/
- **Published:** 2026-10-12
- **Updated:** 2026-10-27

Chính sách bảo mật Vee nêu thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đặt vé tàu cao tốc, mục đích dùng và cách Vee bảo vệ.

## Vee thu thập thông tin nào?

Vee thu thập thông tin bạn nhập khi tạo tài khoản và đặt vé:

-   Thông tin liên hệ: email, số điện thoại trong hồ sơ tài khoản.
-   Thông tin hành khách của từng vé: họ tên, số giấy tờ (CCCD hoặc hộ chiếu), ngày sinh.

Ngày sinh giúp hệ thống phân loại vé người lớn, vé trẻ em và trẻ được miễn vé.

## Vee dùng thông tin để làm gì?

Vee dùng thông tin của bạn để xuất vé, gửi vé điện tử về email và hỗ trợ bạn sau khi đặt, gồm xử lý yêu cầu huỷ vé, hoàn tiền và khiếu nại.

## Thông tin thanh toán và bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân được mã hoá SSL. Thanh toán thẻ đi qua cổng OnePay, đơn vị được Ngân hàng Nhà nước cấp phép, và Vee không lưu thông tin thẻ của bạn.

## Chia sẻ thông tin

Vee không chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba trái phép. Để xuất vé, Vee chuyển thông tin hành khách của đơn sang hệ thống của hãng khai thác chuyến bạn đã đặt, riêng vé Sa Kỳ - Lý Sơn của An Vĩnh Express, Super Biển Đông, Siêu Tốc Hòa Bình chuyển sang quầy vé Cảng Sa Kỳ.

## Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem, sửa và xoá dữ liệu cá nhân của mình:

-   Xem và sửa: đăng nhập tài khoản Vee, vào hồ sơ và chỉnh sửa, ví dụ đổi email hoặc số điện thoại.
-   Xoá: bạn gửi yêu cầu xoá tài khoản tới bộ phận hỗ trợ của Vee.

## Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Pháp nhân đứng sau Vee tàu cao tốc:

-   Tên pháp nhân: CÔNG TY CỔ PHẦN FERRY VN.
-   Mã số thuế: 1801802790.
-   Địa chỉ trụ sở chính: Số 5 Đường Trần Văn Hoài, Phường Ninh Kiều, TP Cần Thơ.

Về dữ liệu cá nhân, bạn gửi yêu cầu tới [hi@ferry.vn](mailto:hi@ferry.vn) hoặc gọi, nhắn Zalo 0924 299 898. Các điều kiện khi dùng Vee có ở [điều khoản và điều kiện](/dieu-khoan-va-dieu-kien/), kênh hỗ trợ khác ở trang [liên hệ](/lien-he/), thắc mắc về đặt vé ở [câu hỏi thường gặp](/faq/).

Minh bạch nội dung: Nội dung có AI hỗ trợ soạn thảo. Mọi dữ kiện đều được kiểm chứng (fact-check) bởi tác giả trước khi đăng.

---

Canonical HTML version: https://taucaotoc.vee.vn/chinh-sach-bao-mat/