# Quy định đổi huỷ vé

> Quy định đổi huỷ vé tàu cao tốc trên Vee theo từng hãng: nhiều hãng thu 30% giá vé khi báo trước từ 24 giờ, hãng huỷ chuyến vì thời tiết thì hoàn 100%

- **URL:** https://taucaotoc.vee.vn/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/
- **Published:** 2026-10-12
- **Updated:** 2026-11-03

Quy định đổi huỷ vé tàu cao tốc trên Vee đi theo từng hãng: nhiều hãng thu 30% giá vé khi bạn báo trước từ 24 giờ, còn khi hãng huỷ chuyến vì thời tiết thì bạn được hoàn 100%.

## Huỷ vé mất phí bao nhiêu theo từng hãng?

| Hãng | Phí huỷ | Điều kiện | Đổi tên |
| --- | --- | --- | --- |
| Superdong | 30% giá vé | Báo trước từ 24 giờ. Đổi ngày, giờ cùng mức 30%. Không hoàn, không đổi vào thứ Bảy, Chủ nhật, dịp Lễ, Tết hoặc khi chuyến còn dưới 5 vé | Được 1 lần |
| Phú Quốc Express | 30% giá vé | Báo trước từ 24 giờ, báo trễ hơn mất toàn bộ vé. Đổi chuyến cùng mức 30%. Không hoàn, không đổi vào thứ Bảy, Chủ nhật, dịp Lễ, Tết hoặc khi chuyến còn dưới 5 vé | Miễn phí lần đầu, báo trước từ 24 giờ |
| Greenlines DP | 30% giá vé | Báo trước từ 24 giờ, dưới 24 giờ không hoàn, không đổi. Không hoàn, không đổi dịp Lễ, Tết, cuối tuần hoặc khi chuyến còn dưới 5 vé | \- |
| Hòa Bình Ship | 30% giá vé | Báo trước từ 24 giờ. Không hoàn, không đổi dịp Lễ, Tết, cuối tuần hoặc khi chuyến còn dưới 5 vé | Không |
| Lightning 68 | 30% giá vé | Báo trước từ 24 giờ. Đổi vé cùng mức 30%. Không hoàn, không đổi dịp Lễ, Tết, cuối tuần hoặc khi chuyến còn dưới 5 vé | Không |
| Chấn Kha Luxury | 30% giá vé | Báo trước từ 24 giờ, báo trễ hơn không hoàn. Không hoàn, không đổi vào thứ Bảy, Chủ nhật, dịp Lễ, Tết hoặc khi chuyến còn dưới 5 vé | Không |
| Phú Quý Express | Theo bậc, xem bảng dưới | Dưới 20 giờ không hoàn, không đổi | \- |
| Minh Nga | 30% giá vé | \- | \- |
| An Vĩnh Express, Super Biển Đông, Siêu Tốc Hòa Bình | Theo quy định quầy vé Cảng Sa Kỳ | Vé tuyến Sa Kỳ - Lý Sơn do quầy vé Cảng Sa Kỳ phát hành | Không |

Phú Quý Express tính phí huỷ theo thời gian báo trước:

| Báo trước giờ tàu chạy | Ngày thường | Cuối tuần, Lễ, Tết |
| --- | --- | --- |
| Từ 3 ngày trở lên | 10% | 20% |
| 48-72 giờ | 20% | 30% |
| 36-48 giờ | 30% | 40%, dịp Lễ 50% |
| 20-36 giờ | 50% | Chỉ được đổi ngày 1 lần, phí 40-50% |
| Dưới 20 giờ | Không hoàn, không đổi | Như ngày thường |

Tuyến Sài Gòn - Côn Đảo của Phú Quý Express đang tạm ngưng, vé đã mua cho chuyến trong thời gian tạm ngưng được hoàn 100%.

## Hãng huỷ chuyến vì thời tiết thì sao?

Khi hãng huỷ chuyến vì sóng gió hoặc lý do an toàn, bạn được hoàn 100% tiền vé hoặc chuyển sang chuyến gần nhất miễn phí. Với Superdong và Chấn Kha Luxury, hãng đổi giờ hoặc ngày chạy mà bạn muốn hoàn thì được hoàn đủ tiền.

## Gửi yêu cầu huỷ hoặc đổi thế nào?

1.  Đăng nhập tài khoản Vee, mở mục vé đã đặt.
2.  Chọn vé cần huỷ, gửi yêu cầu kèm lý do.
3.  Chờ Vee xác nhận với hãng, thường trong 24 giờ.

Muốn đổi chuyến hoặc cần hỗ trợ gửi yêu cầu, bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0924 299 898. Vé đã xuất mà bạn không lên tàu thì không được hoàn.

## Hoàn tiền mất bao lâu?

Thanh toán bằng thẻ, tiền hoàn về trong 3-7 ngày làm việc. Chuyển khoản QR, tiền hoàn về trong 1-3 ngày.

Cách nhận vé xem ở [vé điện tử](/ve-dien-tu/), câu hỏi khác ở [câu hỏi thường gặp](/faq/), thông tin liên lạc ở [liên hệ](/lien-he/).

Minh bạch nội dung: Nội dung có AI hỗ trợ soạn thảo. Mọi dữ kiện đều được kiểm chứng (fact-check) bởi tác giả trước khi đăng.

---

Canonical HTML version: https://taucaotoc.vee.vn/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/